نشرت مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين تقديرها لعدد اللاجئين السوريين كالآتي: أكثر من 5 ملايين شخص، أي ما يعادل ربع عدد السكان، أصبحوا لاجئين بصورة رئيسة في تركيا ولبنان والأردن. وبلغ عدد النازحين داخلياً 6.3 مليون، أي أن أكثر من نصف عدد سكان سوريا أرغموا على ترك منازلهم منذ بداية النزاع.
وعلقت فرنسا على التقرير بـ« ضرورة ملحة للتوصل إلى حل سياسي وهو الوحيد الذي من شأنه أن يعيد السلام والاستقرار، وهو موضوع المحادثات التي يجب أن تستمر في جنيف برعاية الأمم المتحدة. وفي الوقت الراهن، يجب احترام وقف إطلاق النار وتأمين وصول المساعدات الإنسانية إلى المدنيين، وتقع على كاهل روسيا وإيران بوجه خاص مهمة حثّ النظام السوري على ذلك». وكشف الناطق الرسمي أن السيد جان مارك إيرو سيشارك بمؤتمر بروكسل في 5 نيسان/أبريل وأنه يسعمل على التذكير باستنفار المجتمع الدولي وبعزمه على دعم اللاجئين السوريين والبلدان التي تستقبلهم.
وسيتيح عقد الذي