طوكيو- «برس نت» (خاص)بدأ متجر «ميتسوكوشي» الياباني باستعمال روبوت جديد بديلا لموظفى خدمة العملاء عشية عطلة الاسبوع يوم الجمعة، ١٧ نيسان/أبريل، والروبوت من صنع شركة توشيبا روبوت التي أعلنت رسميا عن الاستعانة بالروبوت الجديد وكشفت الستار عنه فى شهر يناير الماضى ضمن فعاليات مؤتمر متخصص عقد في طوكيو.
ويقوم الروبوت الأنثى واسمها «أيكو تشيهارا » (Aiko Chihira) بتقديم الإرشادات الصوتية للمستخدمين. وتتم الاستعانة بالروبوت الجديد فى مجال خدمة العملاء، فهى المرة الأولى التى يستخدم فيها فى هذا المجال: وتتعامل «أيكو» بشكل طبيعى وتبدو مثل الإنسان الطبيعى، على الرغم من عدم قدرتها على التحدث سوى باللغة اليابانية، وهي على عكس الروبوتات الأخرى يمكنها المشى والتحدث وتحريك يديها وإظهار تعبيرات وجه طبيعية. ويقول المسؤولون في شركة توشيبا إن الروبوتتم برمجته للتصرف بشكل طبيعى وتقديم الإرشادات حول المتجر للمستخدمين.
httpv://www.youtube.com/watch?v=izH08FB2mxU